esgai 使用條款

1. 服務提供者

esgai 由熱蘭遮管理諮詢有限公司（以下稱「我們」）營運。使用 esgai，即表示您同意本條款；您公司與我們另有書面合約時，以合約為準。

2. 服務內容

esgai 是協助企業準備歐盟法規文件的軟體。目前開通 PPWR（Regulation (EU) 2025/40）路線：包裝 BOM、證據檢核、技術文件與 EU 符合性聲明（DoC）草稿、文件庫與 EPR 責任判斷。其他路線與 AI 讀取功能開通時，會另外公告。

3. 帳號

• 工作台依公司開通，帳號限本人使用，不得轉讓、共用或提供給第三方。
• 登入使用寄到公司 Email 的一次性驗證碼。請妥善保管您的 Email 帳號；發現帳號被不當使用時，請立即通知我們。
• 合約到期後，帳號改為只能查看，不能再修改或產出文件。

4. 文件與責任

• EU 符合性聲明由製造商簽署並承擔責任（PPWR Art. 39(4)）。工作台依您提供的資料產生草稿與檢查結果，不代表已完成符合性評估，也不構成法律意見。
• 基本模式：一個包裝一份文件，由您公司的簽署人確認核准後定稿，我們不審核文件內容。
• 進階模式：由熱蘭遮的法規顧問協作分家族並審核定稿，審核範圍依合約約定。
• 工具不查證您上傳或填寫的證據是否真實、完整。資料是否正確，以及文件的出具，由您負責；法規與指引可能更新，請以歐盟公報與主管機關的最新公告為準。

5. 您的資料

您輸入的資料與產出的文件屬於您。我們只為提供服務使用，並依隱私權政策保護；除法律規定外，不會提供給第三方。

6. 智慧財產

esgai 的軟體、判斷邏輯、文件範本與格式、網站內容與商標，屬於我們。未經書面同意，請勿複製、轉售、還原工程，或以截圖等方式散布工作台的畫面、範本與產出格式。

7. 服務的變更與中斷

我們會持續更新功能與法規內容。系統維護或不可抗力造成的暫時中斷，我們會盡快恢復，並盡可能事先通知。

8. 責任限制

在法律允許的範圍內，我們對因使用或無法使用本服務所生的間接損失不負責任；責任範圍與上限依您公司與我們的合約約定。

9. 準據法與管轄

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生的爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

10. 條款的修改

本條款修改時會更新本頁的日期；重大變更會另外通知已開通的客戶。